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【お客様ご自身によるキャンセルについて】
ご注文完了より60分以内なら、お客様ご自身で注文キャンセルが可能になります。
また、複数注文の場合、1点のみのキャンセルは出来ません。
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※ キャンセルされた場合、再注文のための商品のお取り置きはできません。
※ マイページの「クーポン確認」箇所に付与される、所持クーポンを使用した受注をキャンセルした場合、クーポンは戻りません、再発行もいたしかねます。
※ マイページ上でのキャンセルができない場合は、出荷手続き済みのため、当初のご注文通りの配送となります。

ーご自身でのキャンセルの仕方

１．マイページの「ご購入履歴」の該当する注文の「出荷日（未出荷）」の場合のみ、ご自身でのキャンセルが可能です。

該当する注文番号をタップしてください。

２．注文すべてをキャンセルしてください。

「ご注文内容をすべてキャンセルする」をタップすると、注文したすべての商品がキャンセルされます。

発送後のお問い合わせについては、以下をご参照ください。
ご利用ガイド「返品・交換・修理」
ご利用ガイド「ご返金のお手続き」